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教育局的办公时间是什么?大堂出纳员：周一至周五上午8点.m. 到下午4点.m.
顾客大厅：周一至周五上午8点.m. 到下午6点.m. 停电报告：24/7
客户关系：24/7
修剪树木：周一至周五，7:30.m. 到下午3:30.m.
社交媒体：周日至周六早上6点.m. 到10点.m. -
网元停电的电话号码是多少?网元停机号为 615-234-0000.
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我什么时候可以打电话报告停电?您可以通过停电号码每周7天，每天24小时报告停电： 615-234-0000.
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NES客户关系的电话号码是多少?
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我什么时候可以联系到NES客户关系部门?NES设有全天候客户关系部门，电话：615-736-6900.
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我如何与NES联系修剪树木?您可以拨打我们的树木修剪热线：615-695-7400.
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我什么时候可以打电话给NES安排圣诞树修剪?你可以在周一到周五早上7:30打电话给我们的圣诞树修剪线.m. 到下午3:30.m.
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网元的地址是什么?
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NES有停车位吗?是的. NES在教堂街入口处设有停车场供顾客使用.
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下班后我能找谁吗?NES现在有一个非工作时间的联络中心，可以拨打正常的客户关系电话：615-736-6900.
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我可以通过电子邮件与NES联系吗?我们 在2个工作日内回复客户邮件. 提交您的请求通过我们的 网上联络表格.
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我可以亲自和NES通话吗?是的. 您可以在我们的客户大厅与我们的服务顾问交谈 教堂街1214号 工作日早上8点开始.m. - 6 p.m.
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NES何时监控社交媒体?
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我可以在哪里邮寄我的NES付款?付款至：
纳什维尔电力公司
P.O. 305099箱
田纳西州纳什维尔37230-5099 -
我可以在哪里邮寄新经济学院的信件?发送信件至：
纳什维尔电力公司
教堂街1214号
纳什维尔，田纳西州37246 -
NES客户大厅什么时候开放?客户大厅的营业时间是周一至周五上午8点.m. 到下午6点.m.
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NES的假期时间是什么?我们的办公室将在2024年的以下几天关闭：
- 元旦——1月1日星期一
- 马丁·路德·金纪念日——1月15日星期一
- 耶稣受难日- 3月29日星期五
- 阵亡将士纪念日——5月27日星期一
- 六月节假期-星期三，六月十九日
- 独立日——7月4日星期四
- 劳动节——9月2日星期一
- 感恩节：11月28日至29日，周四至周五
- 圣诞节-周二至周三，12月24日至25日
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如果遇到NES无法解决的问题，我应该联系谁?TVA为田纳西河谷的NES和其他公用事业提供监管监督. 如果您的电力服务有未解决的问题，而NES无法解决, 访问 流域的开发.com/complaintresolution.
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树木 的工作人员在我家附近工作吗?您将收到 一张明信片, 语音邮件 和/或通知在 门 当工作人员安排在你的社区工作. 在修剪树木之前，我们会尽一切努力提醒您，并在整个过程中随时通知您. 如果您有任何疑问，请拨打我们的圣诞树修剪热线 615-695-7400.
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NES为什么要修剪树木?我们的使命是为所有客户提供安全可靠的电力. 修剪树木是至关重要的，以确保树枝不会干扰电线，造成停电或危险的危险.
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NES多久修剪一次我的树?顾客可以期望他们的树每3到4年修剪一次.
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树木是怎样修剪的？?NES有六名持证的树木学家，以确保树木在修剪过程中保持健康. 我们 的目标是保持树木健康，同时确保它们不会干扰电线. 进一步了解我们的 修剪指南.
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修剪后的碎片谁来清理?正常修边时, 我们的承包商将从 您的财产中移除和/或清除 树枝和 碎片. 但是，网元不清除 树木残骸 造成的风暴 或紧急情况. 工作人员可能需要砍伐折断和连根拔起的树木来修复我们的线路, 但是 这是业主的责任，以清除风暴的碎片.
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NES会砍树吗?直接生长在电力线下面或 靠近 的树木很难修剪. 在某些情况下，最好将树移走并更换.
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国家绿化局能合法地修剪树木吗?答：田纳西州的法院 支持公用事业公司修剪和移除树木的权利, 在通行权范围内和之外. 根据1935年的市政发电厂法和地铁宪章, 附录3, 第四十二条, NES有购买的权力, 构造, 维护和完善电力系统，并“尽一切必要和方便之事”执行电力规定.
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我应该在哪里种树以避免未来的问题?A树长到不同的高度. 在种植之前，想象一棵成熟的树的高度和分布与附近电线的关系. 跟随我们的 最小种植间隙 避免将来修剪树木.
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关于 的其他问题我可以联系谁?拨打我们的圣诞树修剪热线电话 615-695-7400 (周一至周五，上午7:30.m. 到下午3:30.m.).
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NES要砍掉多少树?NES要求树木和灌木的杆子周围至少有10英尺的间隙.
悬垂清除—— 树枝挂在电线上的大树, 我们要求在 低压 线路上至少15英尺的间隙. 对于电压较高的线路， 不允许悬垂.
“V”字修剪 当电线穿过一棵树时, v形切割是为了让电线两侧的树枝自然生长.
侧面修剪 从靠近电力线的树上去除干扰侧枝.此外，没有藤蔓可以生长在NES杆或设备. 用于垫装变压器, 变压器门前至少要有6英尺的间隙，以便工作人员能够进入设备并进行维修.